Holiday Inn KCI Airport/KCI Expo Center/Atwell Suites KCI
Camarero de restaurante/camarero
Medio tiempo • Holiday Inn KCI
Beneficios:
- Descuentos para empleados
Resumen:
Buscamos un camarero/camarero cualificado para garantizar que nuestros huéspedes disfruten de una excelente experiencia de bebida y gastronomía con Holiday Inn KCI en nuestro establecimiento informal, Burger Theory.
Funciones y responsabilidades principales de servidor:
- Asegurarse de que los clientes disfruten de una excelente experiencia gastronómica reconociendo, saludando y agradeciendo a todos los invitados; Toma la iniciativa para resolver los problemas de los huéspedes e involucra a un supervisor cuando sea necesario.
- Gestiona la reserva de mesas, dirige a los clientes a sus mesas, presenta los menús, sugiere platos, ayuda en la selección de bebidas, informa a los clientes sobre los detalles de la preparación de los alimentos y comunica las necesidades específicas a los cocineros.
- Mantén una experiencia gastronómica adecuada entregando los productos, atendiendo las peticiones de los clientes, ofreciendo postres y bebidas, retirando platos, reponiendo utensilios y rellenando copas.
- Mantente al día con las opciones actuales del menú y especialidades, así como sobre las desviaciones y la escasez en la cocina para mantener informados a los clientes al hacer el pedido.
- Obtener ingresos, emitir recibos a los clientes, aceptar pagos y devolver el cambio según sea necesario; Procesa con precisión todas las transacciones en efectivo y tarjetas de crédito utilizando procedimientos establecidos.
- Realiza todas las tareas de limpieza/preparación antes del turno y/o postturno, como limpiar mesas, colocar servilletas y cubiertos, rellenar condimentos, barrer suelos, etc.
- Ayuda en la realización de tareas básicas de limpieza según sea necesario.
- Ayuda en eventos especiales según sea necesario.
- Cumplir con los estándares de peluquería y apariencia, así como con los estándares de servicio de IHG.
- Comunica otros productos y servicios disponibles en el hotel si los invitados lo consulten.
- Otras tareas asignadas.
Principales funciones y responsabilidades de bartender:
- Utiliza grandes habilidades de atención al cliente saludando amablemente a los clientes cuando se acercan a la barra, tomando y preparando sus pedidos con rapidez y creando una interacción amistosa en general.
- Prepara las bebidas según lo solicitado, utilizando los estándares establecidos de vertido y recetas de bebidas para ofrecer un producto consistente a los invitados y controlar los costes.
- Procesa con precisión todas las transacciones en efectivo y con tarjeta de crédito siguiendo procedimientos establecidos.
- Comproba la identificación de los huéspedes conforme a la ley federal.
- Seguir los protocolos y procedimientos de seguridad hotelera establecidos en todo momento; Reporta inmediatamente cualquier incidente de seguridad o servicio al supervisor o al responsable de turno.
- Toma medidas para resolver los problemas o quejas de los huéspedes siguiendo las directrices adecuadas para la recuperación del servicio.
- Monta la barra de forma precisa y eficiente con todos los licores, mezcladoras, hielo, guarniciones, cristalería y suministros.
- Realizar procedimientos previos y posteriores al turno.
- Asegúrate de que todo el licor esté bien asegurado antes, durante y después de cada turno.
- Otras tareas asignadas.
Cualificaciones y requisitos:
- Diploma de secundaria o equivalente.
- ¡Debe de tener 21 años o más!
- Se prefiere experiencia previa en el servicio.
- Se prefiere experiencia previa como bartender.
- Se prefiere experiencia en manejo de efectivo.
- Debe hablar inglés con fluidez y saber escribir en inglés básico.
- La Tarjeta de Manipulador de Alimentos es un extra.
- La tarjeta ServerSafe es un extra.
- Debe tener un alto nivel de resistencia para trabajar con los pies durante largos periodos.
- Debe ser capaz de levantar/transportar objetos de hasta 25 libras con frecuencia, y ocasionalmente levantar/transportar objetos de hasta 50 libras.
Horario (puede variar):
- Los días y horas programados por semana variarán según las necesidades operativas; De media 20-30 horas semanales
- ¡Necesito disponibilidad por la noche! 16:00-12:00
- Se necesita disponibilidad para jueves y viernes por la tarde
- ¡Algo de disponibilidad por la mañana es un plus! 5am-11am
- Vacaciones según sea necesario
- Horas extra según sea necesario
- Disponibilidad para fines de semana
Diferencia de turnos/estructura salarial:
- Tarifa de servicio de la noche - 7,50 $/hora más propinas
- Tarifa de turno de camarero - 8,05 $/hora más propinas
Ventaja IHG One Pass:
Como miembro de la familia de marcas IHG, los empleados de Holiday Inn KCI Airport/Atwell Suites pueden reservar estancias con descuento en hoteles con la marca IHG de todo el mundo utilizando el Programa IHG One Pass. Aún más emocionante, también puedes compartir tus beneficios con las personas que más te importan. Con el programa IHG One Pass puedes seleccionar titulares de Pass: tu Plus One comparte muchos de los mismos beneficios que tú, y Five Friends comparte acceso a la tarifa IHG One Pass Friends.
Compensación: 7,50 $ - 9,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)